smokeybear schrieb:
Zitat von ?Iburger?
...
PS: Und egal , ob bei Thieme oder ONA bestellt scheint uns alle das selbe Schicksal zu einen , nämlich das wir als Käufer
seit der Auftragsunterzeichnung keinerlei Infos mehr erhalten !!!
Wenn man dann nach Wochen mal anfragt, fühlt man sich als ob man um Almosen betteln würde .
Diese Informationspolitik finde ich nicht schön , aber ändern kann ich sie auch nicht !
In diesem Sinne , bis denne ! :frau:
Rein theoretisch könnte es einem, der nicht zwischendurch mal nachfragt, doch wie folgt gehen:
Ich schicke das unterschruebene Bestellformular (in dem was von ca. 14 Wo.Lieferzeit steht) via Fax an den Händler.
Von dem höre ich - natürlich? - nix mehr. Auch - natürlich? - keine Auftragsbestätigung. (Wer hat schon für sowas Zeit?!?)
Ich warte also geduldig diese 14 Wo. ab und frage dann, ob ich mein Auto jetzt abholen kann.
Nur ist dieses Fax - aus unerklärlichen Gründen - nie beim Händler angekommen. Technik hat versagt. Oder sein Fax hatte zufällig kein Papier.
Ergo:
14 Wo. vollkommen umsonst gewartet.
So hätte es einem "wie uns" durchaus passieren können. Natürlich nur rein theroretischen und wenn man nicht mal zwischendurch nachgefragt hätte.
Dann eine Woche später per Fax bestellt (mit direktem Rückruf.. allerdings nur, weil ein Teil des Fax nicht lesbar war) und 10 Tage später habe ich dann eine schriftl. Auftragsbestätigung erhalten...
Grundsätzlich stimme ich schon zu. Ich hätte eigentlich von ALLEN Skodahändlern erwartet, dass sie jedem Kunden, bei welchem sich die Lieferzeiten voraussichtl. verlängern werden, über diesen Umstand eine Kurzinfo zukommen lassen.
Ich kann den allgemeinen Ärger durchaus als Wartende auf Yeti mit [lexicon]PSD[/lexicon] verstehen . Aber ich glaube, dass auch die Nicht-EU-Händler nicht alle zwei Wochen bei ihren Kunden anrufen, um diese auf den neuesten Stand
zu bringen...
An alle Wartenden... lasst uns einmal tief durchatmen und auf das Beste hoffen. Wenn wir uns alle ärgern, wird die Zeit des Wartens nur noch schwerer :wink: