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Ich hatte vor einigen Wochen ein angeknabbertes Marderkabel, das ich aber als solches nicht einordnen konnte (bzw. wollte, da ich Marderschocker eingebaut hab). Ich konnte mich noch bis zu einer Skoda WErkstatt hinkämpfen, die mir die Mobilitätshotline genannt hatte. Da der Marderschaden nicht sofort ersichtlich war, bin ich also erstmal von Mobilitätsgarantie usw ausgegangen und mir wurde zügig ein Leihwagen (Focus Turnier) zur Verfügung gestellt, da ich zu einem Termin nach Darmstadt musste (insgesamt ca 400 km.) Später war dann klar, es war das Zündkabel und ich werde den Mietwagen selber zahlen müssen. Meine Frage nach den Kosten konnte oder wollte mir niemand beantworten, ich bekam nur die nebulöse Antwort es gäbe Sonderkonditionen zwischen und E..Car.
Heute kam dann die Rechnung, die sich über knapp 130 Euro incl. MWST beläuft. Gefühlt ist das für mich ziemlich happig, zumal meine Online-Nachfrage für ein vergleichbares Fahrzeug rund 90 Euro ergibt. Allerdings fehlt mir da in Deutschland so völlig die Erfahrung, was so ein Mietwagen kosten darf und was ich evtl. auf den Online angezeigten Preis noch alles drauf kommt. Die Rechnung hab ich übrigens vom bekommen und nicht von der Autovermietung.
Mich würd jetzt in erster Linie mal interessieren, ob ich mich zu recht ärgere, oder ob ich da was übersehe. Wegen 20 Euro rum oder num will ich mich auch garnicht aufregen, aber wenn es fast 40 % Zuschlag wären, könnte man ja vielleicht mal ein bischen frech werden...

Für Erfahrungen und Meinungen wär ich dankbar

Zitat von »lego63«

Das war Dein großer Fehler! "Die Mobilitätsgarantie gilt für Liegenbleiber." (Infobroschüre von SAD)
Dann gibt es - unabhängig von der Pannenursache - einen kostenlosen Ersatzwagen gleicher Klasse ohne Kilometerbegrenzung bis maximal 3-5 Tage.

Damit hast Du grundsätzlich recht. Es war allerdings mit der Hotline abgesprochen, daß es OK ist, wenn ich mich im Schritt-Tempo zur Werkstatt kämpfe und ich hatte auch schon grünes Licht für den Leihwagen. Darum hab ich auch ungefragt einen Focus bekommen. Mir selbst hätte auch ein Ka oder Fiesta gereicht Und ohne die Zusage der Mobversicherung hätte ich wohl auch nach dem Preis gefragt. Das Problem war der Marderschaden, denn der ist in den Skodabedingungen von der Mobiltiätsgarantie ausgeschlossen. Mir gehts darum auch nur um die Mietwagenpreise, die hier berechtigt sind und nicht um eine evtl Kostenübernahme durch die Mobgarantie.

Zitat von »lego63«

Das "grüne Licht für den Leihwagen" bezog sich auch auf die Kostenübernahme? Weißt Du, mit wem bei der Hotline Du gesprochen hast?

Gesprochen hat der Werkstatt-Meister. Ich sass nur daneben. Aber bis zu dem Zeitpunkt, als klar wurde, daß es der Marder war, wurde mir gegenüber immer der Eindruck erweckt, die Mobiltätsgarantie übernimmt die Kosten. Ich schildere diese "Vorgeschichte" aber auch nur deshalb, weil sie der Grund ist, warum ich die Mietwagenkosten ziemlich fahrlässig behandelt habe und mich erst jetzt im Nachhinein ziemlich wundere, das die Rechnung soo hoch ist. Noch mehr, nachdem ich lese, daß Ihr für einen Leihwagen wegen Werkstattbesuch extrem viel weniger bezahlt

Zitat von »lego63«

Sind die Rechnungspositionen und -bedingungen in der Leihwagen-Rechnung detailliert aufgeführt? (Mietkosten, Versicherungen, Kilometer, Sprit)

Sonderlich deatilliert ist da nix. Da steht nur Mietwagen und benötigte Mehrkilometer. Werd morgen nochmal nachtelefonieren.

So, ich hatte vor Weihnachten nochmal höflich nachgefragt, warum die Leihwagenrechnung so hoch sei, es wurde dann bis letzte Woche ausgiebig geprüft und nachgerechnet . Und jetzt habe ich einen Anruf und eine neue, um fast 40% reduzierte Rechnung bekommen. Knapp 90 Öcken ist zwar immer noch viel Geld, aber als "Nichtkunde" kann ich wohl nicht solche Konditionen erwarten, wie die von euch beschriebenen...

Ohne den Forumsbackground hätt ich vielleicht garnicht so forsch nachgefragt, darum nochmals Danke