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PAX

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1

Montag, 12. Dezember 2011, 23:53

Pedalerie

Hallo Leute,

ich wollte mal herausfinden, ob jemand das Thema kennt.
Ich habe meinen Yeti seit Ende April und alles ist eigentlich super, dann habe ich mich über ein klacken gewundert, was immer dann zu hören war, wenn man das Gaspedal getreten wurde ... eigentlich eher berührt oder es wieder losgelassen hat.
Bin dann zu :F: gefahren und hatte dann ca. 20 min. zu tun dem Werkstattmenschen das Problem zu beschreiben. Wir sind immer hin und her zwischen meinem Fahrzeug und den Yeti´s aus dem Verkaufsraum, weil er mir beweisen wollte, dass das bei allen so ist. Da es allerdings bei der Auslieferung und in der ersten Zeit nicht so war, wusste ich, dass es nicht normal war. Auch diverse Beifahrer haben bei Zeiten gefragt, was für ein Knacken das sei.
Letztlich konnte er es doch mit der Hand am Gaspedal nachempfinden und so wurde ein neues Gaspedal eingebaut. Dauer 2 Tage. Er hatte sich dann noch versucht zu rechtfertigen, dass er mir nicht geglaubt hatte, weil ihm ein derartiges Problem noch nicht untergekommen ist.

Beim Bremspedal habe ich hin und wieder allerdings mittlerweile auch ein Knarzgefühl beim Treten. Allerdings konnte ich da lokalisieren, dass es an dem Gummiüberzug liegt, das sich scheinbar minimal auf dem Pedal bewegt, wenn es getreten wird. Eine dauerhafte Lösung dieses allerdings minimalistischen "Problems" habe ich noch nicht.

Da ich bisher keinerlei Beiträge zum Thema Pedalerie gefunden habe, bin ich nun natürlich gespannt, ob dies nicht doch schon jemand erlebt hat.

Habe übrigens einen Handschalter ...

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SBorg

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2

Dienstag, 13. Dezember 2011, 10:22

Letztlich konnte er es doch mit der Hand am Gaspedal nachempfinden und so wurde ein neues Gaspedal eingebaut. Dauer 2 Tage.
Ist wohl nicht deren Ernst, oder? Selbst als Kreuzlahmer, mit der ein oder anderen Pause dazwischen, brauche ich dafür maximal 15 Minuten. Dann lässt man den Kunden also 99.99% der Reparaturzeit auf sein Fahrzeug warten? Der Gummi vom Bremspedal ist übrigens nur gesteckt...
LG
SBorg

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3

Dienstag, 13. Dezember 2011, 12:00

Das Problem war wohl, dass das Gaspedal erste bestellt werden müsste und am nächsten Mittag erst kam.
Aber ich muss auch sagen, dass ich mich etwas geärgert habe, als ich um 7:30 Uhr mein Auto abgab, 20 min mit dem Werkstattmensch diskutieren und Rücktauschen musste und dann erfuhr, dass der eigentliche Werkstatttermin erst um 17:30 Uhr wäre. Eigentlich hatte ich verstanden einen Rückruf am Abend zu erhalten, der blieb aber aus.
Am darauffolgenden Tag war eben bis mittags nichts passiert, weil das Pedal ja st bestellt werden musste.
14 Uhr rief man mich dann an nd meinte, ich könnte das Auto bis 19 Uhr abholen.
Um 17 Uhr war allerdings dann allerdings nur die Empfangsdame da, die mir lediglich die Schlüssel in die Hand drückte und mich fragte, o b man mir bereits gesagt hätte, was gemacht wurde. Dann sagte Kamil, wo das Auto steht und das wars.
Ist das normal? Dachte eigentlich es würde mir jemand nochmal ganz genau sagen und auch zeigen, was gemacht wurde und, dass das Problem beseitigt wurde.
am Anfang, als ich den Werkstattmenschen überzeugt hatte, versuchte er sich und seine anfängliche Ablehnung zu rechtfertigen mit der Aussage, dass sie ja nur Dinge reparieren können, die wirklich nachweisbar Defekt sind. Wäre das Gaspedal nicht Defekt gewesen, hätte Skoda die Kosten nicht übernommen und die Werkstatt/das Autohaus die Kosten hätte selber tragen müssen. Das kann doch nicht mein Problem als Kunde sein. Ich meine, ich verstehe es, aber muss man mir als Kunde nicht zumindest erstmal Vständnis entgegen bringen, statt sofort abzulehnen?
Wäre ich nicht stur geblieben, wäre ich unverrichteter Dinge wieder gefahren.
Paar Tage spät rief man mich an, um mene Zufriedenheit zu erfragen .... da hatte ich die Punkte allerdings auch benannt.

Hat oder hatte noch jemand von euch Klackgeräusche beim Gaspedal?

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4

Dienstag, 13. Dezember 2011, 15:29

Bei solchen Erlebnissen gehört dem Händler ein ordentlicher Einlauf verpasst.

Und - Nein - ich habe kein Klacken.
Solange Menschen auf der Erde Hunger leiden ist es unverantwortlich, Lebensmittel zu verheizen.
Mais gehört auf den Teller, nicht in den Tank!

SBorg

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5

Dienstag, 13. Dezember 2011, 16:12

Hatte ich weder mit dem Alten (Standard), noch jetzt mit dem Neuen (Edelstahloptik). Wurde aber anscheinend auch geändert. Das Alte (MJ2011) hat eine ganz andere Mechanik als das Neue (MJ201?).
LG
SBorg

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